Ako Polícia, tak aj bezpečnostné agentúry plnia kľúčovú úlohu v zaisťovaní bezpečnosti a poriadku v spoločnosti. Spoločne sa snažia o čo najlepšiu prevenciu a ide im o to, aby zabránili hroziacemu útoku alebo krádeži. Ich právomoci, úlohy a kompetencie sa však významne líšia.
Polícia má oveľa širšie právomoci. Policajti pôsobia ako preventívne-represívna a vyšetrovacia zložka, ktorá slúži všetkým obyvateľom, ktorí sa cítia byť nejakým spôsobom ohrození. Vykonáva aj preventívnu hliadkovú činnosť, avšak v menšom rozsahu ako strážni zamestnanci bezpečnostných agentúr.
Bezpečnostná agentúra: v hlavnej úlohe prevencia
Hlavnou službou, ktorú bezpečnostné agentúry poskytujú, je preventívna ochrana majetku alebo zdravia klienta, ktorý si agentúru na túto službu najal. Agentúry majú vyškolených strážnikov na stráženie rôznych objektov, budov či celých areálov, poskytujú bodyguardy za účelom fyzickej ochrany osôb. Navyše využívajú moderné bezpečnostné technológie (kamerové systémy, alarmy, napojenie na Dohľadové centrum a pod.), aby ich služby boli na čo najvyššej úrovni.
Bezpečnostné agentúry a jej zamestnanci nemajú žiadne špeciálne oprávnenia odlišné od ostatných občanov. Čo to v praxi napríklad znamená? Nie je to ozbrojená zložka, ktorá by mohla vykonávať kontroly bez súhlasu vlastníka (napr. kontrola batožiny, tašky, osobné kontroly). Takú prehliadku môže robiť iba Polícia. Zamestnanec bezpečnostnej agentúry môže urobiť to, čo bežný občan. Ak sa teda domnieva, že niekto niečo pácha, ničí majetok či kradne, môže ho zadržať za primeraného použitia sily (na zabezpečenie dôkazov a zamedzenie úteku) a zavolať Polícii, ktorá sa postará o ďalšie úkony.
Legitimácia osôb
Ak zásahová jednotka bezpečnostnej agentúry dôjde na miesto, kde zistí narušenie majetku a zadrží podozrivého, nemá právo ho legitimovať. Jej povinnosťou je zavolať Políciu SR a tá podozrivého na predloženie dôkazov totožnosti vyzve.
Nie je uniforma ako uniforma
Hoci zamestnanci bezpečnostných agentúr tiež nosia uniformy, nikdy nesmú nadužívať donucovacie prostriedky, aby si vynútili „poslušnosť“. Musí konať v medziach zákonov a splnomocnení od objednávateľa, ktorý na nich previedol časť práv týkajúcich sa majetku, zabezpečenie svojho domu a pod., a ktorými zo zákona ako občan či právnická osoba disponujú. Pokiaľ dôjde k priamemu útoku na život, zdravie alebo majetok, strážni či bodyguardi môžu konať v rámci nutnej obrany alebo krajnej núdze (rovnako ako akýkoľvek iný občan).
Pracovníci bezpečnostných agentúr teda figurujú predovšetkým ako ochranný a preventívny prvok čisto súkromného charakteru. Nemajú žiadne represívne právomoci. Agentúry poskytujú služby na základe zmluvného vzťahu s klientom a ich pôsobnosť je obmedzená na konkrétny priestor alebo osobu. Naproti tomu Polícia je orgán s rozsiahlymi právomocami, ktorý chráni verejný poriadok a zasahuje pri trestných činoch a priestupkoch.