+420 267 310 560Lázeňské domy, hotely, kongresy a obchody, kam chodí náročná klientela z celého světa. V Karlových Varech se ostraha pozná podle toho, že ji host vůbec nezaregistruje - a přesto má personál jistotu, že je někdo nablízku.
od 1998
na trhu
24/7
dohledové centrum
3× ISO
9001 / 14001 / 45001
650+
certifikovaných pracovníků
Ostraha hotelů v Karlových Varech, kterou host nepozná
Fyzická ostraha, recepční služba i hlídací služba v noci se v lázeňském provozu řídí jinými pravidly než ve skladu.
Co v Karlovarském kraji hlídáme
Hotely a lázeňské domy
Noční služba, recepce, klid na patrech.
Kongresy a festivaly
Akreditace, vstupy, zázemí pro hosty.
Obchody s luxusním zbožím
Prevence krádeží bez obtěžování zákazníka.
Rezidence a apartmány
Vstupy, garáže, objekty mimo sezónu.
Výrobní provozy v kraji
Vjezdy, obchůzky, dohled nad materiálem.
Čtyři situace, které v hotelu řešíme nejčastěji
01
Host, který to přehnal
Nepříjemnou situaci řešíme tiše, bez publika v lobby a tak, aby hotel nepřišel o dobré jméno.
02
Někdo cizí na patře
Ověření, jestli má člověk v objektu co dělat, patří k noční službě stejně jako obchůzka.
03
Ztráta nebo krádež na pokoji
Postup je daný dopředu: zajistit místo, sepsat záznam a spolupracovat s vedením hotelu i policií.
04
Poplach uprostřed noci
Signál míří na naše dohledové centrum, které funguje nonstop, ne na mobil unaveného recepčního.
Podívejte se, kdo bude váš majetek hlídat
Krátké video o tom, jak Westpoint pracuje a komu od roku 1998 chrání majetek.
Na prostředí, kde záleží na dojmu, jsme zvyklí
Hlídáme obchody značky Klenoty Aurum, prodejny Notino i administrativní budovy pro Savills. Naši lidé mají profesní kvalifikaci Strážný, procházejí vstupním i opakovaným školením a na objekt nastupují až po zaškolení na místě.
ISO 9001
ISO 14001
ISO 45001
Časté dotazy k ostraze v Karlových Varech
Jak potřebujete. V hotelech se často osvědčuje oblek nebo sladění s uniformou personálu, aby ostraha nenarušovala dojem z prostoru.
Jazykovou vybavenost řešíme při obsazování objektu — řekněte nám, které jazyky u vás hosté nejčastěji používají, a vybereme podle toho.
Ano. Krátkodobé posílení běžné služby je jedna z nejčastějších poptávek. Čím dřív termín víme, tím lépe se dá naplánovat.
Ano. Recepční a vrátná služba jde zajistit na stejné smlouvě jako ostraha, včetně nočního provozu.
Působíme v celém Karlovarském kraji i po zbytku republiky. Máte-li víc objektů, vedeme je pod jednou smlouvou a jedním kontaktem.