Zatímco Hard FM se stará o techniku, Soft FM (Soft Facility Management) cílí přímo na komfort, bezpečnost a pohodu uživatelů budovy. Jde o takzvané „měkké služby“, které přímo ovlivňují to, jak se zaměstnanci, nájemníci či návštěvníci v prostorách cítí. Kvalitní Soft FM hraje klíčovou roli v celkové reprezentaci společnosti a má prokazatelný vliv na produktivitu a spokojenost zaměstnanců.
Nejčastější oblasti spadající pod Soft FM:
- Úklidové služby a hygiena: Zahrnuje pravidelný denní úklid kanceláří i společných prostor, generální úklidy, výškové mytí oken, čištění koberců a kompletní doplňování hygienických prostředků.
- Bezpečnost a ostraha (Security): Fyzická ostraha objektu, služby reprezentativní recepce, správa přístupových systémů a napojení na pult centralizované ochrany (PCO).
- Zahradnické služby a exteriér: Pravidelná údržba zeleně, sekání trávy, péče o interiérové rostliny a také kompletní letní i zimní údržba komunikací (včetně odklízení sněhu a posypu).
- Další podpůrné služby: Odpadové hospodářství (třídění a likvidace odpadu), poštovní podatelna, catering nebo správa vozového parku.

Čeština
English
Deutsch
Slovenčina
Magyar